雪佛兰科鲁兹车身控制模块故障售后未解决

投诉内容

2011年11月购买的2009年款通用雪佛兰科鲁兹1.6MTSE，情况如下:一、故障：突发后备箱开关无论是手动还是车内的遥控开关都打不开，雨刷喷水电机失效，点烟器无电流。上网查询得知这是个通病。二、维修过程：当天把车开到雪佛兰4S店，4S店告知是车身控制模块（BCM）损坏，由于已过了质保期，需要自己付钱，4s报价费用约为2千2左右。三、投诉：1.理由：从网上查询得知，车身控制电脑的故障车很多，故障现象也都一模一样，甚至网上出现了维修方案，更换因刹车灯泡坏而烧坏的车灯控制集成块BTS5589G和二极管即可修复。从产品质量的角度来说，这是非常典型的设计缺陷导致的质量问题。2.要求：通用召回所有有隐患车辆，并赔偿相应更换bcm费用。