斯柯达明锐大灯起雾4S店推诿不予解决
- 投诉编号:【304628】
- 投诉时间: 2018-09-10 11:10
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2018款 1.6L 自动 豪华版
投诉内容
车灯在下雨天就一半雾气,找门店给的解释就是图中两张纸,说是官方解释,不给更换,他们解释:更换也是同样的问题,换的还没有出厂的好之类的话,不知道是推诿扯皮还是真的就这样了,想请官方解释一下。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。