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斯柯达明锐车内异味伴有烧焦糊味

  • 投诉编号:【303904】
  • 投诉时间: 2018-09-06 21:36
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 逸俊版

投诉内容

我在车质网投诉过明锐空调管道异味的问题。去年经销商电话联系我说车子过保了,要自费来换管路。后来我自己把后排空调出风的风管拆了,拿下来都是一片一片的碎片,并且伴有浓烈的塑料烧焦味道!这就是我车里的异味源中的一种。通过各种找问题,2017年我怀疑仪表盘下面的风管同样是劣质塑料,找经销商答复我过保了,如果要换需要自费最少2000多,而且还不能保证解决问题,我就没换。至今仪表盘的出风口浓烈塑料味刺鼻!2018年,夏天汽车暴晒后,车内异味更加严重。我多次寻找异味源,第二种异味源就是后备箱的垫板!用的劣质木料密度板,而且是很差的密度板。第三个异味源,后备箱沥青止震板,我拿热风机吹热后特别重的异味,正是太阳暴晒后尾箱内经常有的味道。五年了,整整五年,严重影响了我的身心健康。我想过换车,卖别人。但是这样的车,卖给别人我良心上过不去!我不知道厂家搞出这么多有毒材料放车里,良心何在!屡次投诉屡次以过保为由拒绝帮我处理问题,这种材料问题根本不属于使用问题,就是出厂带来的,为什么总以过保为由拒绝帮消费者处理???强烈要求大众给我一个说法!

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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