斯柯达明锐车内异味售后未解决问题
- 投诉编号:【301577】
- 投诉时间: 2018-08-28 19:16
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.4T DSG 逸俊版
投诉内容
车子购买4年多了,异味还特别严重,老婆和孩子都不敢坐了,严重影响我的用车,我车子是2014年11份购买的,当时里面有一种异味,以为是新车原因,买了碳包什么的除味,但是半年过去了,现在4年半了,坐我车的朋友都说异味还是很严重,问我是不是刚买的新车,不知道到底是哪里发出来的异味,到4S店检查,工作人员说正常,都找不出原因,现在孩子都不坐车了。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。