上汽荣威ei6发动机异响且抖动严重

投诉内容

2018年元旦后，和同事一起到深圳订购2辆荣威ei6车，之后就是春节放假，2018年3月初返回深圳，当时车子，只行驶了3000KM,发现发动机转带达到1600-1800发出轰轰响并抖动的厉害，正好车需要保养，但在4S店做完保养后，技术人员说发动机没问题，当时没多想，就开车回家了。2018年4月分由于工作变动，到陕西西安办公，发现发动机的轰轰响声音越来越大，到未央区荣威4S店做保养，并说明了车子发动机的问题，做完保养4S技术人员帮听了下发动机的声音，说发动机应该存在问题，但他们设备技术有限，处理不了这个问题，介绍说西安荣威总部4S店。在去4S店前，我们还去过浐灞荣威4S店，技术人员也说处理不了这个问题。就在上周日2018.8.12到西安荣威总部4S店做保养，并说明这个发动机的问题，当时售后帮登记了问题，做完保养后，技术师傅帮试了发动机声音，说这个声音确实不正常，但告知我们今天处理不了发动机的问题，让我们把车留在那里，第二上午就接到售后电话，说车子发动机没问题，让我们开回去。当时我们很生气，觉得这完全就是在打太极，忽悠我们，就给上汽总部客服电话投诉，但他们都不给解决实际问题，电话转来转去，这几天我们也是一天一个电话问上汽总部客服投诉情况，都没有正面回复，就说在处理要不就帮把电话转接到另一个客服。很明显，几次去店里面，技术师傅都说发动机有问题，我们行驶过程中也能明显感觉到是发动机的问题（特别说明，当时同我们一起买同样型号车子的同事，他的车子到目前，也没发现这个问题，就是我们的车有这个问题）现在让朋友找到买车4S店售后经理电话，也电话投诉了，说再沟通，也不知道什么时候是个头。2018年1月买车后，从到2018年3月到2018年8月，这个发动机的问题一直困扰我们，感觉上汽的售后客服都是摆设，明知道产品有问题，还不能解决，只会绕来绕去忽悠顾客。现在被逼没办法，只能找到第三方网站投诉，实在不行，还会找相关政府介入，欺人太盛，买不到2个月的新车，发动机有问题，硬能被他们拖到8月份，还不给处理，最后还是接着忽悠说没问题。请车质网看到相关投诉能帮忙曝光，我们会接着想办法，直接他们正面帮处理这个车子发动机的问题，谢谢。