上汽荣威ei6电瓶经常亏电 4S店不予索赔

投诉内容

小电瓶没电进店维修一次，第一次在杭州维修我然后开回家。第二天出现同样的问题要求售后被拒绝，多次和厂家沟通后，第二次在杭州进行维修更换了电瓶。中间有使用车子然后停在自家车位五天后需要使用，车辆时发现同样是没电无法启动，请求售后救援售后答应救援但没有给出具体救援时间。多次沟通后同意救援。之后4S店售后负责人给出的结论是本次故障是因为我停放的时间过长。（周六使用完下周五启动不了）属于个人使用不当造成的。给出解决方案是。车子长时间不使用的情况下（一个礼拜以上）让我三四天左右必须启动车子半小时或者上路行驶。小电瓶亏电问题才能得到解决。对此我表示不理解我是基本是周末使用车子。工作日不开车。4S店表示我这样的使用频率。电瓶是一定会出现亏电问题的。而且属于个人使用不当和厂家无关。多次维修后回来发现有部分线路被拆卸没有安装回去也没有采取必要的措施导致部分线路铜线裸露在外面。也没有告知有拆卸行为。后来询问4S店4S店告诉我说，她们看到了以为是没用的线没在意。我不知道还有多少地方被拆卸没有安装的。现在车子不敢开怕出现线路故障。