上汽名爵3变速箱出现故障挂挡不走

投诉内容

车子挂挡不走，去4s店，4s店说变速箱问题，而且很多同款车都出现这问题，维修要一万多，没办法，我去我朋友那换了变速箱，花了近九千元！我想厂家既然知道变速箱问题为什么不召回？我才开四年不到，才四万九千三百公里就出现这问题，难道厂家就不负出一点责任？