上汽名爵3变速箱故障灯亮售后不予质保

投诉内容

7月6日晚在正常行驶途中,车辆突然出现变速箱故障黄灯,我立即靠边停靠,熄火检查故障,发现无碰撞,再次启动,结果无法启动车辆,遂拨打中国平安免费拖车救援,我以为是小问题,拖到修理厂,结果修理厂检测发现是变速箱故障,需要大修,当时由于是晚上9点,第2天一早拨打4S店电话,被告知已过保,如果更换整个变速箱需要1万5000元,修理厂维修报价4200元,请求上汽协调维修,自动挡变速箱不可能因为人为操作因素损坏。