上汽大众帕萨特变速箱异响顿挫后轮螺丝损坏
- 投诉编号:【291746】
- 投诉时间: 2018-07-19 12:14
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2015款 1.8TSI DSG尊荣版
投诉内容
变速箱起步异响,顿挫感强,左后轮偏心螺丝坏。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转京NV2L61客户反馈帕萨特变速箱异响顿挫后轮螺丝损坏,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。