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上汽大众帕萨特发动机烧机油售后未解决问题

  • 投诉编号:【290241】
  • 投诉时间: 2018-07-12 17:22
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容

我2012年3月27号提车,大概跑了几个月,记不清了,3700百公里时机油报警,检查油尺沾不到机油,电话联系4s店技术总监去了就让我做了首保,我提出质疑,他说是不太正常,让我跑跑车再说,边跑边测,5000公里再做二保,结果又跑到三千多时补了1升多机油,后来重复多次,4s店说烧1升多正常,我也不懂,直至出保至今日,每三千多公里加1升多机油,我很郁闷。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转冀A189CW客户反馈发动机烧机油的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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