上汽大众途观L变速箱有冲击感 发动机熄火
- 投诉编号:【283501】
- 投诉时间: 2018-06-11 10:28
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
投诉内容
刚买的新车未上牌验车,就出现车辆质量问题故障,无法接受,希望退车。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转京N73Z78客户反映车辆有故障的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:2018年6月15日和用户达成协议,车辆更换完机电单元故障排除,为用户提供相应的补偿,用户表示接受。目前车辆使用正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。