上汽大众帕萨特变速箱异响顿挫影响使用
- 投诉编号:【282474】
- 投诉时间: 2018-06-06 11:29
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2016款 330TSI DSG 尊荣版
投诉内容
变速箱在7000公里开始降挡异响,特别是在4挡降321挡的时候,之前轻微哒哒声,现在声音逐渐变大,减挡撞击严重,车质网投诉两次都无法解决,最后一次投诉,如果不能解决,走法律途径。
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转蒙DYP526用户车辆降档异响的问题,反映变速箱在7000公里开始降挡异响,特别是在4挡降321挡的时候,之前轻微哒哒声,现在声音逐渐变大,减挡撞击严重。我公司即刻进行了核实和协调处理,现已安排经销商协商用户妥善处理,用户表示满意。