上汽大众帕萨特变速箱换挡时异响顿挫

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转浙FS210B客户反映车辆变速箱异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：用户投诉，反映变速箱异响，顿挫，抖动。严重影响使用，影响安全。已向客户解释，用户反映的问题为变速箱正常工作的声音，请用户理解。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。