斯柯达明锐变速箱换挡顿挫异响严重
- 投诉编号:【279291】
- 投诉时间: 2018-05-22 15:34
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 TSI280 DSG智行版
投诉内容
车子在2018年1月份出现换挡顿挫、异响、颠簸路段有金属撞击声音,前底盘咯吱咯吱异响、经索赔,2018年5月份4S店更换离合器总成、前底盘球头。更换后前底盘异响消失,但变速器顿挫异响比更换离合器总成前更严重,挂D档挂R档的声音更大,就像手动挡离合器没踩到底一样的声音,在减档时齿轮的咔嚓声更为明显,颠簸路段金属撞击声仍然存在。现在刹车在末段会有异响,天窗也发生咯吱咯吱的异响,希望厂家能够彻底解决以上问题,而不是更换零件后问题没解决,反而更严重,谢谢!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。