斯柯达明锐车内异味售后未解决问题
- 投诉编号：【278760】
- 投诉时间： 2018-05-20 13:42
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2015款 1.4T DSG 逸致版
投诉内容
车内出现明显臭味始于2016年，开始以为空调问题，后来厂家2017年召回，在11月左右更换中控棉，冬天味道比原来有所减少，但味道始终存在，现在天气开始变热，有些阴天的情况下车内味道很大，十分呛人！现在不明确是哪里味道，跟原来味道很相似，十分影响健康，基本没法开。4s店去过反馈问题，店里不承认，只承诺中控棉，其他就不认为有异味了！
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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