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别克英朗后桥平衡杆故障导致轮胎磨损

  • 投诉编号:【278910】
  • 投诉时间: 2018-05-21 09:35
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2015款 15N 手动 精英型

投诉内容

我再次投诉,车成这样了,你们打个电话就不管了啊。你们是砸自己的品牌,全国出现了这么多案例,为什么不解决!你们把责任推给4s店,4s店把责任推给厂家,这是何等无耻的商家!你们百度一下这车后胎的情况,你们装什么转!无耻!全新英朗后桥两连杆问题导致后胎磨损异常,设计两万公里轮胎报废!厂家不作为,把责任推给客户!2015年7月31日在宁夏别克4s店购了2015款全新英朗手动精英型!2018年4月跑了近两万六公里发现后轮胎已经快磨损到极限位了,两个后轮胎均匀磨损,前轮胎正常磨损。2018年4月12日,去4S店售后,说是做四轮定位要200元,然后到外面的店花了70元检测数据四轮定位都正常,也不吃胎。不放心又找了一家结果都一样!修车师傅说可能是后桥两连杆的问题!你换新胎,跑两万公里还是这样!由于这次五一要出去,急着就把后轮胎换了!旧胎保存!换了新胎,到目前为止跑了500公里,总里程26500公里,新胎胎花印已经磨得看不见了,看了朋友的新车跑了三千公里胎花印还在!于是2018年5月12日再次去银川4S店,做了四轮定位数据正常,他们的负责人说,以前也出现过类似的情况,说后桥有问题反馈给厂家,厂家驳回!厂家不处理,他们也没有办法,他们只是看四轮定位的数据,说是正常磨损,请问轮胎正常8-10才会磨损到极限位置,而这车只跑了两万多就已经达到极限,这明显是车的质量问题,为什么厂家不出来处理了,把质量问题推给弱势群体消费者了,难道一直推到质保期过了,就说是客户的问题了!希望厂家引起足够的重视,这不是个例!各方媒体共同关注这个事情,给百姓一个交代!这车开不成了!这是我第三次投诉了希望厂家给个说法!结果我在网上一查,不查不知道,一查吓一跳,全是反应这款车后轮吃胎的!付图片!有图有真相!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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