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别克英朗前挡风玻璃非人为因素破裂

  • 投诉编号:【278598】
  • 投诉时间: 2018-05-19 14:24
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2016款 15N 手动 精英型

投诉内容

前挡玻璃在没有人为原因也没有硬物撞击敲打的情况下破裂。向4s店反映情况后不负责处理。后经拨打厂家投诉电话,4S店初步鉴定没有碰撞敲打的痕迹,开裂情况不同于硬物撞击情况,拍照上传反馈厂家,厂家坚持声称经技术部门鉴定,不属于质量问题,却始终回避鉴定不是质量问题的标准。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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