上汽大众途观L变速箱和转向机异响

投诉内容

刚购车时没注意，第二天注意到变速箱异响，一直到现在，1至5挡松油门就响，加油有时也响，停车也响，烦死了，期间找4S店两次，说这车变速箱都响，给打发了，现在开车都要打开音乐，否则竞是哐哐响，受不了。

上汽大众厂家回复：关于贵网转晋MAU565客户反馈速箱异响，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。