东风日产奇骏中控触摸屏死机导致无法使用
- 投诉编号:【273661】
- 投诉时间: 2018-04-26 11:09
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
投诉内容
太阳晒一两个小时后,苹果手机用数据线连接多媒体,中控屏幕很卡,画面不动,放歌曲也很卡,而且会死机。平时正常温度行驶偶尔会出现连接断开,关掉多媒体重新启动也无法连接,需要重新拔掉数据线重新插入才能恢复连接。以上情况都是在苹果手机在用数据线连接车载多媒体时候出现的。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。