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东风日产奇骏天窗漏水要求厂家解决

  • 投诉编号:【273261】
  • 投诉时间: 2018-04-24 15:34
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容

车买两年了,1年半的时候发现空调不制冷了,开去4S店说漏雪种了,说是新奇骏通病,还在保修期内,换了压缩机后没啥问题,想想就算了,不是啥大问题。看到群友说偶尔停在树底下的要注意天窗排水口排水的问题,排水口堵了水排不出去就漏到车里,恰巧遇到深圳双台风,还想着什么时候看看排水口到底在哪里,准备用车,发现已经中招,副驾驶座位下已经可以养金鱼了。当时已经下了一天的雨了,没法用了,马上开到4S店处理,说要自费1860元,我就问修理工我们平时自己怎么注意到排水口有没堵。他说没法注意,排水口在副驾驶挡风玻璃下侧,这不是脑残设计吗,明知道会堵,自己还没法预防,车厂倒是给个说法啊。。要不就召回更换,要不就想办法改进,被让其他车主吃哑巴亏。想想都气。希望厂家能给个说法,能不能有个好的方案解决,要不雨季来了,提心吊胆。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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