东风日产奇骏经销商抽奖礼品承诺不兑现
- 投诉编号:【273134】
- 投诉时间: 2018-04-23 23:54
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 智享版 5座 2WD
投诉内容
从订车开始,就没有顺心过,旧车置换厂家补贴,年前一月份底评估的4.7万,年后3月初成了3.55万,车定了没有现车要等,等了20多天,车到了,不给合格证,一天推一天,推到三天堵了4s店门口,第三天下午才拿到合格证,现在又为了导航找各种理由推脱,说我不能参加活动说我的车是订单车型,又说我的手机号预留的不一样等等就是不给我导航,当时问的说我可以参加活动,手机号给改好了,两个手机号都是我自己的,说没问题,现在又说不行领不到导航,滨州通达日产专营店有严重的欺诈行为,我和销售的微信记录有足够的证据,我可以提供,照片太大我可以微信上传.
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。