比亚迪唐后视镜无法正常折叠影响使用

投诉内容

2年的唐，1年多就开始后视镜偶尔不能折叠，最近开始直接就不能折叠了。去南京盛世新景雨花店（号称比亚迪直营店）要求索赔，回复后时间有擦痕，不能索赔。我就纳闷，后视镜是可以活动的，就算用手搬也能来回活动咋擦一点就说是我撞坏的不给索赔了（擦痕见图）。所以要求拆开看是不是因为我的原因坏掉的。答复不能拆后视镜，拆开就没保修了，外观有问题就不能三保了。现投诉车质网帮问问这就是全国新能源领头企业的售后服务。难怪比亚迪越来越差。