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比亚迪唐变速箱出现漏油 底盘异响

  • 投诉编号:【264204】
  • 投诉时间: 2018-03-22 17:50
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 四驱 旗舰型 混动

投诉内容

比亚迪唐2015款旗舰版曾经对你那样期待,然而残酷的现实让我很无奈。购车时间:16年11月份。购车地点:陕西西安景泰店问题一:混动模式2700公里左右(大约4个月)后边半轴就出现异响了,周边4s跑了好几趟才给更换解决(离家最近的4s店60多公里,自认为比较权威的是省会的店距离120多公里,维修服务水平也是差强人意)。?问题二:变速箱渗油,新车20多天就发现了,维修最少5次了(省会级地市级4S都到了),换过密封圈,打过胶,紧过螺丝等,直至2018年3月14日才更换变速箱,后期效果有待观察。这是到处找媒体帮忙,找消协,费了九牛二虎之力才换来的处理结果!问题三:2017年9-10月份又出现纯电急加速底盘异响,新车几个月的时候也怀疑响过,也在4S店检查过当时说没事儿。这个毛病只有纯电急加速才能体现明显,因为混动发动机介入后噪音太大,根本不好分辨。?更换解决日期:2018-3-14,还需要观察效果。以上问题及处理过程,给我的生活造成极大困扰,严重影响生活质量和精神及身体状态。期间维修过程都有照片,视频和维修记录等证明材料。新车不够一年出现的问题维修这么多次,更换变速箱把发动机舱大拆,给车辆造成的伤害直接导致车辆加速贬值造成的经济及精神损失。希望能在贵媒的帮助下,厂家能给我一个合理的解决方法!我希望我们的国产品牌能够走的更好,但不是以牺牲消费者的利益为代价。真心希望通过贵媒能帮我维护自身权益。并让更多的朋友知道比亚迪唐的真实使用情况!谢谢!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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