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长安铃木锋驭变速箱异响维修多次未解决

  • 投诉编号:【268940】
  • 投诉时间: 2018-04-08 11:28
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 锋驭
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 两驱精英型

投诉内容

2014年底购买的长安铃木锋驭两驱精英型,现车行驶刚到5万公里,17年11月过保,现过保4个月变速箱总成出现严重故障。描述:从启动开始变速箱处传出很明显的嘎啦嘎啦声音,并且在行驶过程中不时伴有吱嘎吱嘎的声音,而且加油时声音会更大,同时伴有强烈的顿挫感,已经不能正常行驶,去4s店检查确认是变速箱故障(车一直在4s店做保养),我的车刚使用3年,行驶5万公里,只是在市区内代步,从未有空档滑行,暴力驾驶等不良驾驶习惯,也从未出过任何交通事故。投诉厂家变速箱存在严重质量问题,申请给予更换合格变速箱。

投诉回复

长安铃木厂家回复:目前服务站已确认了用户车辆变速器故障原因,解决方案已制定,敬请用户等待方案实施。

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