长安铃木锋驭玻璃密封不严导致左侧A柱漏水
- 投诉编号:【268807】
- 投诉时间: 2018-04-07 20:21
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 锋驭
- 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 两驱精英型
投诉内容
内饰左A住漏水,到经销商初检查确认是前档密封有问题导致雨水从前档处漏到车里,4年的车,用车不算多,马上到3万公里,前档没有拆装过,外观完好,车顶外观完好,居然会因为密封不好漏水,那前档会不会脱落?本人也是从事汽车售后服务工作5年了,接触的车不算少了,至今从未遇过这样的情况,4月7日播打长安铃木厂家服务电话,得到答复是过保了。我想问前档密封条,玻璃胶的质保期是多长时间?我的车出现这样的情况是质量问题,是主机厂的问题。
投诉回复
长安铃木厂家回复:非常抱歉,用户车辆出现的问题已出保修期,需自费处理,敬请用户理解。