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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:94.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【281586】2015款 1.6L CVT 两驱精英型长安铃木锋驭变速器异响 4S店不给处理B33,I295,2018-06-02厂家受理
【277779】2014款 1.6L CVT 两驱精英型长安铃木锋驭变速箱换挡逻辑混乱无法换挡B20,B115,2018-05-16处理反馈
【276863】2014款 1.6L CVT 两驱进取型长安铃木锋驭变速器异响严重要求更换变速箱B33,2018-05-11处理反馈
【275669】2015款 1.6L CVT 两驱进取型长安铃木锋驭发动机有明显异响希望解决A9,2018-05-06处理反馈
【274784】2015款 1.6L CVT 两驱进取型长安铃木锋驭怠速过低 频繁熄火A14,A35,2018-05-02处理反馈
【274698】2014款 1.6L CVT 两驱精英型长安铃木锋驭减震器漏油影响正常使用G25,2018-05-02处理反馈
【274592】2014款 1.6L CVT 两驱精英型长安铃木锋驭变速箱异响要求换合格变速箱B33,2018-05-01用户评分
【273459】2014款 1.6L CVT 两驱精英型长安铃木锋驭更换变速箱之后出现严重异响B33,2018-04-25厂家受理
【272735】2014款 1.6L CVT 四驱尊贵型长安铃木锋驭方向盘卡滞 异响严重D59,D123,2018-04-22处理反馈
【272713】2015款 1.6L CVT 两驱精英型长安铃木锋驭优科豪马轮胎龟裂中控台异响F100,H93,2018-04-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【277779】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:锋驭
投诉车型:2014款 1.6L CVT 两驱精英型
故障:B20,B115,
投诉时间2018-05-16 11:46
回复时间2018-06-05 14:51
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆已行驶20万公里,属车辆保修期外,需自费处理车辆故障,敬请用户理解。
用户满意度
0
投诉编号:【276863】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:锋驭
投诉车型:2014款 1.6L CVT 两驱进取型
故障:B33,
投诉时间2018-05-11 18:19
回复时间2018-06-05 14:48
厂家回复:
长安铃木厂家回复:因用户车辆是在保修期外出现的故障,需自费维修,敬请用户理解。
用户满意度
0
投诉编号:【275669】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:锋驭
投诉车型:2015款 1.6L CVT 两驱进取型
故障:A9,
投诉时间2018-05-06 13:42
回复时间2018-06-05 14:44
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经服务站现场试车,没有发现用户反映的车辆问题,建议观察使用。
用户满意度
0
投诉编号:【274784】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:锋驭
投诉车型:2015款 1.6L CVT 两驱进取型
故障:A14,A35,
投诉时间2018-05-02 16:53
回复时间2018-06-05 14:46
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆故障已排除,目前车辆使用正常。
用户满意度
0
投诉编号:【274698】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:锋驭
投诉车型:2014款 1.6L CVT 两驱精英型
故障:G25,
投诉时间2018-05-02 11:11
回复时间2018-05-09 14:43
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆故障已排除,目前车辆使用正常。
用户满意度
0