长安铃木锋驭变速箱异响 升挡缓慢
- 投诉编号:【259701】
- 投诉时间: 2018-03-11 11:49
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 锋驭
- 投诉车型: 2015款 1.6L CVT 两驱进取型
投诉内容
16年12月汽车在0度左右左前轮变速箱出现噼里啪啦响声,经确认为变速箱发出,后开到淮南赤骥铃木4S店检查,告知继续行驶观察,后来气温上升异响消失,2017年12月气温下降又出现相同声音,并出现加速发出咯咯声音,升挡缓慢,前后三次前往淮南4S店进行录音,4S店确认变速箱异响,上报厂家,2018年3月11日接厂家通知,需重新按要求录音,但现当地温度已升到15~20℃左右,已经无法采集录音,并且我4月份即将出保,请车质网帮忙询问为啥前后三次可以录音未按厂家标准执行,需要在第四次无法采集录音时候让我继续录音,而且车辆还1个月即将出保。
投诉回复
长安铃木厂家回复:已安排当地服务站该车检查,用户可尽快到店。