别克英朗质保期内电瓶故障厂家不予索赔
- 投诉编号:【268678】
- 投诉时间: 2018-04-07 09:49
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 自动 进取型
投诉内容
电瓶在质保期内出现质量问题,4s店检测后建议自费更换。但保养手册上写明与整车质保期一致,3年或10万公里。与上汽通用售后沟通,给予答复竟然是我对该段条款理解有误,不予理赔。我就不明白区区几十个字,明确写道包含电瓶质保,怎么就叫理解有误!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。