别克英朗无法启动4S店查不出原因未质保

投诉内容

2016年4月底从合肥购16款新英朗自动豪华型，行驶一两个月时间出现点不着火的现象，随后故障消失，再后期使用中，又出现数次，启停功能也偶尔无法正常工作。在2016年10月去4S店首保时提出上述问题，但维修人员没有检测出来。类似的问题依然经常出现，大概在今年3月去店里第二次保修的时候提出问题，维修人员依然没有检测出来，说可能是电瓶电不足，但电脑检测正常。二保以后故障出现频率增加，启停功能基本失效，只有偶尔能工作。2017年10月2号第三次进店保养，依然提出上述问题，维修人员还是不能给出明确原因，说可能是电瓶电不足，但电脑检测不到。从第三次保养回来后，启动不了的情况更加严重，有时需要打火十来次才能点着。2017年11月到滁州4s店检测，电池充满电后检测正常，几天后电池又馈电，再次提示需要充电。本人怀疑可能是电瓶不蓄电，向厂家提出更换电池的要求，但厂家始终以过质保为由要求自费更换。故障出现在质保期内，厂家不能以店内没检测出原因为由来推缷责任！针对上述问题，要求厂家免费更换电池，维护消费者的利益。