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斯柯达明锐变速箱顿挫刹车异响方向跑偏

  • 投诉编号:【265965】
  • 投诉时间: 2018-03-28 19:08
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 创行版

投诉内容

(5000公里)首保后的第一次保养,加了黑钻5-40的全合成机油,4s店说是换了这个机油可以跑一万公里。在里程表总共一万公里时(跑了5000公里),发现机油尺测量不到机油了,去4s店询问,告诉我换种机油看看,在一年多的时间里我就一次一次的往4s店跑,在里程表30000左右的时候,实际距上次保养才跑了3500公里,机油尺就测量不到机油了,在要求之下做了称重,结果很让我意外,在机油尺测量不到机油的情况下,告诉我一切正常,符合要求,那我就不知道机油尺设计是干什么用的,还是必须要厂家或者,4s店的人员才能看懂?打电话给厂家投诉,厂家给4s店联系,4s店和我联系,说是去做全面检查,每次都是这样,可去了就是换机油机滤做保养,其他什么检测都没有做,让我接着跑,然后我交钱走人,可问题依然存在没有解决,现在做完保养3500公里机油尺检查就发现已经超出下限的刻度了。从买了就发现方向盘是偏的,检查了多次,最后告诉我这是厂家为了适合中国的公路而怎么设计这样的,我也是醉了。变速箱顿挫,二挡换三挡最明显了,在从地下车库里出来,上坡显示是一挡,等到了地面上平的地方,不管是松油门还是踩油门挡位就是不换挡,要松了油门滑行十几米才能再次换挡,唉,无语了。希望这次投诉能起作用吧!刹车异响,我都不知道怎么形容了,不管好天还是下雨,一刹车就响,你一抬头就发现周围的人都在看你的神车,每次去4s店说明问题,就是把刹车片拆下来用砂纸打磨一下,能管个几天,以后还是那样,唉,神啊!

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并将处理方案告知客户。

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