上汽大众途昂转向失灵故障灯报警影响安全
- 投诉编号:【261514】
- 投诉时间: 2018-03-15 09:52
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 豪华版
投诉内容
车辆行驶2111公里后车辆转向系统故障,报警,方向盘无法转动,差点酿成大货。因该品牌在本地区没有4S店只有专营店,专营店无法解决问题。要去附近城市4S店维修,与上汽大众沟通后迟迟得不到回复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,已按上汽大众要求给客户办理索赔业务,正常所产生的检查费已向客户解释并已认可。