上汽名爵锐腾车载互联系统无法正常使用

投诉内容

车载手机互联至少有半年没用了（一直使用蓝牙），今年2月23号使用，发现苹果手机连不上CarPlay，打售后电话被告知系统升级一下就可以使用，但3月8号去升级，售后告知苹果手机无法连接，上汽已经不和服务商合作，具体解决方案也没有，售后均回复也不知道，车子买了只有一年半，承诺的功能只是个摆设，用不了。