上汽名爵锐腾行驶时车轮有异响

投诉内容

18年2月5日下午驾车去位于武汉上汽汽车4S店做车辆噪音检查,1点进的修理厂里面,后面几辆做保养的车全插队安排修理工先行保养.等到4点忍不住质问为何插队的车辆都安排人处理,我的车辆进来都三个小时,无一技工询问.随后一小领头安排一个年轻技师上我车进行噪音路试,车开出4S店来回行驶了4公里,期间车内噪音明显,我询问技工是否已听到噪音和问题所在,技工说听到了,要我开回4S店.开回4S店修理厂后,重点来了....技工下车告诉刚才的领头说没听清楚..然后就这样走了~没错,说完话就走了。到这里我的火就已经冒起来了，车是你技工要我开回来的，噪音你说已经听到，现在回4S店却说没听清楚。下车后我向刚才的领头质问到底什么情况，为什么如此敷衍，完全没有一点责任心，是如此的对待来店质保的客户。领头过了10分钟又安排一技工，要我再开出去进行一次路试，这回开了来回足足有12公里的来回路，这个技工告诉我是轮胎轴承有问题引起的嗡嗡嗡的噪音.开回4S店后把车上架开单子准备索赔轴承配件,这时刚才的领头过来摸我的轮胎说我的轮胎变形了,要换轮胎.我没同意自费换轮胎,而且我的车前几天才做完保养,并且询问过技师轮胎是否有问题..重头戏来了......前台打电话我要我去前台给我报价,我走到前台就说今天只换轴承,先不换轮胎,如果轴承换了还是有异响,再进行更换轮胎.前台立马变脸色,告诉我不行.今天要么轮胎轴承一起做.要么就索赔不了,要我提供在外保养的单据发票.到这里各位都应该知道,年底了.4S店要开始抢钱了,,拜托,我是轴承坏了索赔轴承,你检测说我轮胎换了要我自费在4S店换,自费项目换与不换应该是我的自由吧,而且在刚才路试的过程中,技工明确告诉我是轴承的问题导致的异响.你们现在却像是捆绑销售一样要我换轮胎.是的我知道现在的三包法是规定了不用一定要在4S店做保养才能质保,提供在外保养的单据发票也行.但是你们这种赤裸裸的打劫加上一下午冷冰冰的服务让我作为一名消费者不寒而栗.我出门就拨打了上汽的投诉电话进行投诉,,,到了今天早上2月6日4S店接到上汽的投诉后给我回电,来电的他说是他们的售后的经理,他说他了解情况后义正言辞的很明确的告诉我说我的异响又是轮胎异常磨损导致的.经过他的一番修饰后然后问我还有没有其他的问题..我告诉他没有问题了我确实没有问题了,我已经被你们4S店这种能推就推能拖就拖能撇就撇的服务态度彻底的失去了心中最后那一点火苗.但这火苗不会熄灭,我作为一名在质保期内的上汽名爵锐腾车主,我会将你湖北省武汉市江岸区金桥大道1号C9-18,汽车4S店投诉到底!此刻我已经不在乎什么索赔什么异响了,如果不将你们4S店进行处罚,我会一直投诉到3.15.正义可能会迟到但永远不会缺席!