上汽大众朗逸车辆自燃希望尽快处理
- 投诉编号:【254502】
- 投诉时间: 2018-02-23 11:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
火灾发生后本人立即上报4S和厂家。从车起火到现在4S店和厂家都没有给出答复。打电话问就说在处理当中。从过年前一直脱到现在一个回复电话也没有。感谢车质网给百姓一个投诉平台,让厂家和经销商尽快给车主一个答复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并将处理方案告知客户。