上汽大众朗逸变速箱挂挡顿挫故障灯亮
- 投诉编号：【254026】
- 投诉时间： 2018-02-19 19:57
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2013款 1.6L 自动 风尚版 改款
投诉内容
16年6月故障灯点亮，4s店检测结果是变速箱T8u接插头线束断路简单处理排除故障交车。17年11月类似故障再次出现还是简单处理交车我要求更换该线束4S店不予更换。18年2月19日再次出同样故障到店要求彻底解决，8根线断了3根了！4s店无动于衷只是将断线接上交车。前后3次造成故障灯点亮发动机报警，换挡冲击！强烈要求更换线束，检测变速箱并且将维修记录登记在案！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理，我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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