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斯柯达明锐车内异味严重厂家未解决

  • 投诉编号:【253313】
  • 投诉时间: 2018-02-12 19:47
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容

车内异味是根据环境温度变化,冬天环境温度较低异味没那么明显,夏天太阳下暴晒30分钟车内异味严重无法正常使用车辆!车内异味严重之前投诉过但4S店敷衍了事不承认,技术总监说味道很好?就拿鼻子闻吗?什么鼻子连这味道都闻不出来!我车上连脚垫,坐套都没有装既然说是有清洁剂的味道!还让我去别的4S店检查,这车购买开始就在这家保养还有预存款后期使用,现在出问题就往外推,严重不负责任,有问题总归要解决的还一直往外推,现在这车要过保了就更不管了吧!现在冬天温度低味道不重,夏天异味严重怎么解决?谁没事闲着天天去跑4S店啊!上次去4S店共振问题未彻底!油门旁边装饰板温度高都需要解决,这车要求延保!强烈要求解决异味问题!

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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