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斯柯达明锐变速箱漏油且正时链条有故障

  • 投诉编号:【249906】
  • 投诉时间: 2018-01-31 18:51
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2007款 1.8TSI 自动 逸尊版

投诉内容

该车一直在4S店正常保养,本次保养时,4S店告知发现正时链条张紧器有问题,如不更换将会引发跳齿造成发动机大修。更换费用7千元以上。同时发现变速箱拉线漏油,如不更换会导致变速器缺油损坏,更换费用5千元以上。正时链条张紧器属厂家设计问题,12年以后的车型已经更新了设计。希望厂家对老车主负责,承担维修更换的费用。变速箱漏油希望厂商也能负起责任来,不能把自身缺陷的问题都让客户买单,有问题不怕,要能认真负责解决,让用户可以对该品牌放心。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理;经销商已联系客户沟通解释。

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