奇瑞瑞虎5发生事故后安全气囊没有及时打开
- 投诉编号：【245688】
- 投诉时间： 2018-01-18 17:50
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5
- 投诉车型： 2016款 2.0L CVT 家尊信赖版
投诉内容
品牌型号：奇瑞瑞虎5购买时间：2014.92017.12.6开车上班途中，与中巴车发生正面撞击，当时中巴车车速为零，奇瑞车速达到80km/h以上，车头基本撞憋，车上两名人员重伤，奇瑞车子报废，安全气囊却无一个爆出，如此严重的车祸，最后一道保护屏障安全气囊却没在生命紧急关头给予实时的保护。事后联系第三方检测机构对气囊进行质量检测，但需要4S店协助调出ECU的碰撞数据，4S店却拒绝配合，希望相关部门出面协调4S店协助调出ECU碰撞数据，还原真相！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司娄底阳光4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：