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奇瑞瑞虎5热车一挡起步后发动机抖动

  • 投诉编号:【245044】
  • 投诉时间: 2018-01-16 16:10
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 手动 家悦版

投诉内容

14年的手动家悦,到16年的夏天出现一挡热车以后起步抖动,热车是指开了一段时间之后再一挡起步抖动厉害。是很明显的抖动。而且动力缺失特别厉害。专门跑到4S店,把情况说明了一下。他们说没遇到过这种情况。试车结果说没问题。让我再开开看。后期问题越来越严重,陆续跑了几次让他们帮我检测是否有故障,都是让我简单把车开出去带着维修人员肉眼观察,我让他们带机器检测他们说没必要。来回几次都说没有问题。现在问题越发严重,热车一挡起步感觉整个车头都要跳出来,动力特别弱。车辆满员情况下基本跑不动。当时买奇瑞以为修车排队时代结束了,质量应该会好了。结果现在看还是那样,没有改进,售后服务敷衍了事。我希望能把我这个问题解决。保内出现情况现在都拖到出保了,希望能给我免费检测换件。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江苏长菱4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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