北京现代朗动导航黑屏音频无法播放
- 投诉编号：【242572】
- 投诉时间： 2018-01-06 13:33
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 朗动
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 领先型
投诉内容
2015年7月购的车，目前只行驶了31000Km，导航出现黑屏，音频无法播放；11月4到4S店处理，说没有配件更换，2018年1月再联系，任然没有具体的更换时间；在此期间，我也联系过现代售后服务部门，也是没用具体回复；质保期内，究竟谁该负责？
投诉回复
北京现代厂家回复：待配件到货后为客户检修车辆。
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