奇瑞艾瑞泽7新车空调出现难闻气味
- 投诉编号：【242400】
- 投诉时间： 2018-01-05 15:47
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽7
- 投诉车型： 2016款 1.5T 手动 致尚版
投诉内容
我的车是2016款艾瑞泽7，订车日期是2017年9月20，可是发回来是2017年1月库存车，热风不是新车的味道，而是和长途大巴一样让人想吐的味道，我去了4S几趟，最近一次工作人员用空调管道清洗剂清洗后，热风气味有所好转！厂家不要总是让4S给检查，我想知道这到底是新车还是翻新车，或者说空调是不是新的？我支付的是新车钱，难道厂家就没有一个合理的解释，或解决方案！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司郑州盈丰4S店反馈：已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：