上汽大众帕萨特变速箱异响顿挫厂家不予解决
- 投诉编号:【242055】
- 投诉时间: 2018-01-04 09:48
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
投诉内容
12年的帕萨特现出现行驶20码左前松旷,加异响。检查起来很麻烦,四S店都不愿意问。试过车就三言二语就没话了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户近一年都未到专营店维修保养,也从未反馈过此问题,反映4S店不理不问针说的是别店。车辆问题也已经详细给予客户解释,客户未能认同,目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。