上汽名爵锐腾车载互联无法正常使用

投诉内容

2016款名爵锐腾GS1.5T手动超值版，买车时车型介绍支持苹果Carplay功能，因相信厂家宣传看中此功能才选此款车。为了使用该功能特意买了苹果手机，但实际使用时并不支持IOS11及以上的苹果系统。厂家宣传中未对此做任何特殊说明。目前市面上能买到的苹果手机已经没有IOS11以前的系统。咨询苹果技术支持，其答复车辆厂家需升级车载客户端才能适配此功能。获悉名爵旗下除了GS车型外的其他车型如MG3，MG6等均已升级车载客户端，但GS车型的此项功能迟迟没有相关升级服务。厂家宣传中承诺支持carplay功能，但实际并不能使用，涉嫌虚假宣传。反应名爵厂家，厂家售后答复也不能给出具体日期，估计GS销量相比其他车型低，没人维护，消费者利益没有保障。