上汽MG锐腾天窗无法关闭配件不能按时到货

投诉内容

一年使用不了几次的开关，在2017年11月18号左右发现工作情况不正常，后到4s咨询并登记要求保修，工作人员告知已登记，但是现在没有材料，剩余的两个开关已经给别的客户更换了，并需要等一个星期左右才可更换到时候会电话联系，现在距报修已经一个多月时间了，如石沉大海杳无音讯，能不能保修好歹也给吱一声啊，不能保修就自己修，反正也不值几个钱。