进口奔驰GLE冷启动时发动机异响故障灯亮
- 投诉编号:【241676】
- 投诉时间: 2018-01-02 16:39
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰GLE
- 投诉车型: 2015款 GLE 320 自动 4MATIC 运动SUV
投诉内容
冷启动异响,第一次发动机故障灯亮,经销商左右凸轮轴电磁阀对换第二次经销商更换凸轮轴电磁阀,之后发动机继续冷启动异响故障灯亮,奔驰救援拖车至4S,现按汽车三包要求更换新发动机,奔驰至今未回复,严重影响用车。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:据悉,客户车辆的相关情况已得到解决,客户无异议。