北京现代朗动导航黑屏4S店订购配件未到货

投诉内容

车辆导航主机视频不显示，收音机关闭后自动打开、自动关闭，40天前到4S店确定为导航主机产品质量问题，在质保期内，截止到今天仍没到货，到货周期太长，不把消费者当回事；致电北京现代400客服热线：一直回复已登记协调配件部门反馈，客服承诺不兑现。