东风悦达起亚K2发动机拉缸 4S店不予索赔

投诉内容

2017年12月15日上午打车出现机油爆表及时给售后打电话，售后一会说是天冷，在太阳下晒2钟头无果后维修人员到达现场，在明知机油爆表的情况下打车给油门后拉缸现象出现拖走，与2017年12月16日又说是人为因素，说副水壶渗漏造成的，我只想问水表一直没有爆表正常运转，机油爆表的情况下维修人员造成的拉缸怎么又成了副水壶渗漏的原因，现在双方问题达不成一致，希望可以得到帮助。