上汽大众桑塔纳加速时变速箱出现异响
- 投诉编号:【237727】
- 投诉时间: 2017-12-15 08:49
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 风尚版 三厢
投诉内容
汽车发生异响后经售后检查确认后说是变速箱可能打齿,但需要官方确认,录音发给上汽大众后回应说是齿轮正常咬合的声音,没事正常。这回应也太不负责任了吧!
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!