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北京现代途胜车灯进水存在质量问题

  • 投诉编号:【233570】
  • 投诉时间: 2017-11-28 19:34
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 途胜
  • 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容

全新途胜大灯质量问题,去年九月底购车后一天无意发现两个大灯有很小水渍当时也没有理会,直到今年八月底发现水渍很明显就到北京洋桥北京现代4s店检查后索赔了两个大灯总成,换完不到一个月同样的问题又出现了,我就拨打了现代400电话投诉他们大灯质量问题他们的回复就是让我进店检查,后来我又去了洋桥这家店索赔员看了看又给我换了一对大灯总成。用了没两天在次出现同样的问题,我无奈的又去了洋桥店索赔员都纳闷到底怎么回事,给我的答复就是只能在索赔要不就等以后看不下去了再过来索赔反正是五年10万公里保修,这不就是敷衍消费者呢么?反正有问题就换灯呗。无限换呗。这不就是质量问题么?一年的新车换了两对大灯总成现在这对还那样。我今天在汽车之家论坛里发现基本上都有这个问题但是厂家就是不承认!所有更换大灯单据我都留好了,请厂家给我一个满意的答复。

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店依据三包及保修政策为客户检修车辆。

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