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奇瑞瑞虎5打转向时异响更换转向柱未解决

  • 投诉编号:【233483】
  • 投诉时间: 2017-11-28 14:34
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L CVT 家尊版

投诉内容

从2016年底,就开始出现打转向吱嘎吱嘎的响,一直没有重视,到2017年9月份,到4S进行保养,4S检查认为是转向柱有问题,更换了一个,更换后,异响消失。过了1个多月,又开始出现打转向吱嘎吱嘎的响,但这种异响不稳定,晚上停一夜后,早上开车打转向肯定会响,但大部分过10分钟左右就消失,偶尔出现半小时左右消失,到4S去过了两次,到4S就没有声音了,4S店没有异常无法确定。现在也不知道怎么办?马上出保了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宿迁长菱4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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